Vor- und Nachteile von Outsourcing

Passt Outsourcing zu Ihrem Unternehmen?

Unternehmen ziehen Outsourcing häufig in Betracht, um die Betriebskosten zu senken oder die Effizienz zu optimieren. Beim Outsourcing werden Dienstleistungen und Produkte von außerhalb des Unternehmens in Anspruch genommen, manchmal auch aus dem Ausland. Outsourcing kann in größeren Unternehmen sehr viel umfangreicher sein. In kleinerem Maßstab kann ein Lebensmittelgeschäft in Familienbesitz die Buchhaltungsverantwortung an einen unabhängigen Buchhalter auslagern.

Berücksichtigen Sie bei Ihren Outsourcing-Anforderungen und Entscheidungen, dass sowohl Vor- als auch Nachteile mit diesem Ansatz zur Erfüllung Ihrer Geschäftsanforderungen einhergehen.

01 Verlust der Managementkontrolle oder Effizienzsteigerung

Luis Alvarez / Getty Images

Beim Outsourcing kann ein Vertrag unterschrieben werden, bei dem ein anderes Unternehmen die Funktion einer gesamten Abteilung oder nur eine einzelne Aufgabe übernimmt. In beiden Fällen bedeutet dies, die Leitung und Kontrolle dieser Funktion einem anderen Unternehmen zu übertragen. Die Kontrolle über die Geschäftsführung liegt jedoch bei einer anderen Person oder Geschäftseinheit.

Sie können nicht davon ausgehen, dass Ihr Outsourcing-Unternehmen denselben Standards und derselben Mission folgt wie Ihr Unternehmen, und es wird wahrscheinlich Ihre Leidenschaft nicht teilen. Das Outsourcing-Unternehmen ist in erster Linie bestrebt, von den Dienstleistungen, die es für Sie erbringt, zu profitieren.

Die Kehrseite ist, dass Gewinn ein großer Motivator ist, und Sie können in der Regel darauf vertrauen, dass das Outsourcing-Unternehmen über beträchtliche Erfahrung in dem Service verfügt, den es Ihnen anbietet. Es will die Arbeit gut machen, weil es im Geschäft bleiben will. Der Job wird möglicherweise mit höheren Standards ausgeführt, als wenn Sie ihn intern aufbewahren würden, und durch das Outsourcing kann der manchmal mühsame Übergang vermieden werden, der bei der Schulung von Mitgliedern Ihres eigenen internen Teams auftreten kann.

Und wenn Sie alltäglichere Aufgaben auslagern, können Sie Ihren Mitarbeitern Zeit sparen, damit sie sich mit kritischeren Schlüsselfunktionen Ihres Unternehmens befassen können.

02 Versteckte Kosten oder niedrigere Kosten

Beachten Sie alle mit dem Outsourcing verbundenen Kosten. Obwohl sie alle in dem Vertrag aufgeführt sind, den Sie mit dem Outsourcing-Unternehmen unterzeichnen und in dem alle Einzelheiten der von ihm erbrachten Dienstleistung aufgeführt sind, kann alles, was nicht im Vertrag geregelt ist, zusätzliche Kosten für Sie darstellen.

Sie möchten sich schützen, indem Sie sicherstellen, dass der Vertrag fast alle Kosten abdeckt, die durch einen Rechtsbeistand verursacht werden. Dies bedeutet, dass Sie Anwaltskosten zahlen müssen, um ihn überprüfen und möglicherweise ändern zu können. Das Outsourcing-Unternehmen wird den Vertrag höchstwahrscheinlich vorbereiten, sodass Sie natürlich davon ausgehen können, dass Grauzonen eher dazu neigen, ihn zu begünstigen, nicht Sie. Sie sind auch benachteiligt, wenn die Verhandlungen beginnen, wenn Sie die Vertragsbedingungen nicht vollständig und genau verstehen.

Aus dem gleichen Grund kann es weniger kosten, ein Outsourcing-Unternehmen zu bezahlen, als mehrere Personen zu beschäftigen, die die gleiche Arbeit in Ihrem eigenen Unternehmen erledigen. Sie müssen sich mit den Kosten für Leistungen, Lohnsteuern und anderen Anforderungen befassen, wenn Sie Ihre eigenen Leute einstellen. Abhängig von der Art der Arbeit, die Sie auslagern, müssen Sie möglicherweise keine teuren Geräte kaufen.

03 Sicherheitsbedrohungen oder vertragliche Schutzmaßnahmen

Die geschützten Informationen, die Ihr Unternehmen am Laufen halten, sind sein Lebenselixier. Die Vertraulichkeit kann beeinträchtigt werden, wenn Sie Gehaltsabrechnungen, Krankenakten oder andere vertrauliche Informationen an das Outsourcing-Unternehmen übermitteln. Wenn die ausgelagerte Funktion die Weitergabe firmeneigener Daten oder Kenntnisse wie Produktzeichnungen oder Formeln umfasst, muss dies ebenfalls berücksichtigt werden.

Bewerten Sie das Outsourcing-Unternehmen sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind. Ihr Vertrag muss eine Strafklausel für den Fall enthalten, dass ein Vorfall eintritt.

Denken Sie daran, dass ein internes Projekt oder ein interner Job keine Informationslecks verhindert. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein unglücklicher ehemaliger Mitarbeiter firmeneigene oder andere Arten von Informationen verbreitet, obwohl Sie verlangen können, dass Personen mit Zugang zu bestimmten Informationen eine Geheimhaltungs- oder Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen.

04 Ihr seid Partner ... irgendwie

Effizienz ist das A und O in jedem Unternehmen. Wenn Sie in ein anderes Unternehmen in einer anderen Zeitzone auslagern, insbesondere in ein anderes Land, kann Ihr Unternehmen rund um die Uhr effektiv arbeiten. Die Geschäfte werden erledigt, während Sie schlafen, weil Ihr Partner bestimmte Dinge während der Geschäftszeiten in einem anderen Teil der Welt erledigt.

Der Nachteil dieser Art von Geschäft ist, dass Sie Kommunikationsprobleme oder kulturelle Konflikte mit einem Outsourcing-Unternehmen haben können, das sich in einem anderen Teil der Welt befindet. Und Sie sind jetzt an das finanzielle Wohlergehen dieses Unternehmens gebunden, so wie Sie es mit jedem Partner tun würden. Es besteht immer das Risiko, dass das Outsourcing-Unternehmen bankrott geht und Sie die Tasche in der Hand halten.

Natürlich arbeitet Ihr Outsourcing-Unternehmen höchstwahrscheinlich auch mit mehreren anderen Unternehmen zusammen. Ihr Unternehmen steht möglicherweise nicht an erster Stelle des Outsourcing-Unternehmens.

Abwägen Ihrer Optionen

Das Wort "Outsourcing" erinnert verschiedene Menschen an verschiedene Dinge und kann bis zu einem gewissen Grad kontrovers sein. Wenn Sie in einer Gemeinde leben, in der es eine Outsourcing-Firma gibt und die Ihre Freunde und Nachbarn beschäftigt, kann Outsourcing gut sein. Wenn Ihre Freunde und Nachbarn ihren Arbeitsplatz verlieren, weil die Dienstleistungen in einen anderen Staat oder ein anderes Land geliefert wurden, würde das Outsourcing wahrscheinlich zu einer negativen Publizität führen. Wenn Sie einen Teil Ihrer Tätigkeiten auslagern, kann die Arbeitsmoral der verbleibenden Belegschaft beeinträchtigt werden. Wägen Sie die Vor- und Nachteile für Ihr Unternehmen ab, um festzustellen, ob Outsourcing für Sie geeignet ist.

Schau das Video: Outsourcing - Vorteile und Nachteile (Februar 2020).

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