Guy Kawasaki erklärt die Kunst des Starts

Guy Kawasaki machte sich in den 1980er Jahren bei Apple einen Namen als Evangelist, der den Macintosh-Computer auf den Markt brachte. Als Gründer und CEO von Garage Technology Ventures hat er seine Ideen bei Dutzenden von Startup-Unternehmen getestet und unter Beweis gestellt. Er ist Autor von über einem halben Dutzend Geschäftsbüchern, darunter Regeln für Revolutionäre, Den Traum verkaufen und Wie Sie Ihre Konkurrenz in den Wahnsinn treiben.

Wir hatten vor kurzem das Privileg, an einer Präsentation von Herrn Kawasaki über sein letztes Buch teilzunehmen, Die Kunst des Starts: Der bewährte, kampferprobte Leitfaden für alle, die mit etwas anfangen. Er ist ein unglaublich unterhaltsamer Redner - lustig, respektlos und vor allem aufschlussreich. Er baute seine Präsentation auf seinen zehn wichtigsten Tipps für alle auf, die etwas anfangen - Unternehmer, Intrapreneure, gemeinnützige Organisationen. Wir teilen sie Ihnen hier mit, zusammen mit ein paar seiner ausgewählten Witze, die Sie in dem Buch nicht finden werden.

1. Machen Sie Sinn

Konzentrieren Sie sich darauf, Sinn zu machen, nicht auf Geld. Wenn Ihre Vision für Ihr Unternehmen darin besteht, es nur zu vergrößern, um es einem großen Unternehmen zu überlassen oder an die Börse zu bringen und Geld auszuzahlen, sind Sie zum Scheitern verurteilt. Kawasaki sagt, dass große Unternehmen um eine von drei Bedeutungen herum aufgebaut sind:

  1. Steigern Sie die Lebensqualität. Machen Sie Menschen produktiver oder machen Sie ihr Leben einfacher oder angenehmer.
  2. Richtig und falsch. Eine Variante des oben genannten. Sei ein Teil der Lösung, kein Teil des Problems.
  3. Verhindern Sie das Ende von etwas Gutem. Bewahren Sie etwas Klassisches oder Historisches. Rettet die Wale.

2. Machen Sie Mantra

Kawasaki versuchte es mit dem Unternehmensleitbild, indem er Wendys Leitbild zeigte:

Unsere Leitmission ist es, unseren Kunden und Gemeinden durch Führung, Innovation und Partnerschaften qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern.

"Ich liebe Wendy's", sagte er, "aber ich hatte keine Ahnung, dass ich jedes Mal, wenn ich dort esse, an all dem teilnehme." Er sagt, wenn Sie ein allgemeines Leitbild erstellen möchten, können Sie sich mit dem Dilbert Mission Statement Generator Zehntausende von Dollar für Exerzitien, Moderatoren usw. sparen. Stattdessen empfiehlt Kawasaki, sich ein einfaches Mantra auszudenken, vorzugsweise drei Wörter oder weniger, das Ihre Kernwerte genau beschreibt. Einige Beispiele, die er gab:

  • Wendy's: "Gesundes Fast Food"
  • FedEx: "Seelenfrieden"
  • Nike: "Authentische sportliche Leistung"
  • Guy Kawasaki: "Unternehmer stärken"

3. Zur nächsten Kurve springen

Große Unternehmen entstehen nicht, wenn ein Buchhändler sagt: "Wir werden die Art und Weise ändern, wie Bücher verkauft werden. Statt 250.000 Titel führen wir 275.000." Großartige Unternehmen entstehen, wenn Sie sagen: "Anstelle von 250.000 Titeln werden wir 2,5 Millionen tragen." Dann hast du Amazon. Er bietet drei Tipps dazu:

  1. Starten Sie Ihr Gehirn neu. Sie müssen alte Verhaltensmuster brechen, um neue zu übernehmen. (Vermeiden Sie auch Analyse-Lähmungen).
  2. Töte die Geldkühe. Die offensichtlichen sind die externen - die dominierenden Konkurrenten im Raum. Wenn du sie schlägst, schlägst du auch alle anderen. Die nicht so offensichtlichen sind jedoch die inneren. Dies gilt hauptsächlich für die Einführung eines neuen Produkts in einem bestehenden Unternehmen. Zum Beispiel musste Apple den Apple II töten, um Platz für den Macintosh zu machen. Sie hätten es weiter melken können, aber irgendwann wären sie von allen anderen übergangen worden. Räumen Sie das Alte weg, um Platz für das Neue zu schaffen.
  3. Menschen polarisieren. Sie können nicht allen gefallen. Es ist besser, einen kleinen, äußerst treuen Kundenstamm zu haben, als ein mittelmäßiges Produkt zu schaffen, das schnell in Vergessenheit gerät. Einige Beispiele, die er gab, waren der Macintosh, Harley-Davidson, Tivo und der Scion XP (Leute unter 25 sehen es sich an und sagen: „Hey, cooles Auto!“ Leute über 25 sehen es sich an und sagen: „Es muss entworfen worden sein von jemandem, der von Volvo gefeuert wurde. ")

4. Loslegen

Lassen Sie sich nicht von "Analyse-Lähmungen" erwischen. Einige Tipps, um Sie auf dem Laufenden zu halten:

  • Geben Sie keine Prototypen ein. Es gibt zwei Arten von Unternehmern, sagt er. Eine Art denkt, dass Microsoft Office die Killer-App für Unternehmer ist. Sie erstellen Ihren Geschäftsplan, erstellen Prognosetabellen, erstellen PowerPoint-Präsentationen für Kunden und Investoren usw. Die andere Art verwendet AutoCAD zum Entwerfen des Produkts, einen Compiler zum Schreiben des Codes usw. - alles, was für die eigentliche Erstellung erforderlich ist das Produkt.
  • Mach dir keine Sorgen, sei beschissen. Voltaire sagte einmal: "Das Beste ist der Feind des Guten." Wenn Unternehmen darauf warten würden, ein Produkt vollständig zu perfektionieren, bevor sie es auf den Markt bringen, würden sie nie etwas herausbringen. Es ist in Ordnung, wenn Ihre Version 1.0 ein wenig rau ist, solange sie noch einen Mehrwert für die Kunden schafft. Natürlich sagt er: "Dies gilt nicht, wenn Sie medizinische Geräte entwickeln."
  • Finde Seelenverwandte. "Jeder junge Visionär braucht die Aufsicht von Erwachsenen", scherzt er. Hinter jedem Bill Gates steht ein Steve Ballmer. Hinter Steve Jobs steht ein Steve Wozniak. Bauen Sie ein Management-Team auf, das Ihre Vision und Ihre Begeisterung teilt, Ihre Schwächen jedoch durch ihre Stärken ergänzt.

5. Nische dich

Im Idealfall schaffen Sie etwas, das sowohl für Kunden als auch für wenige andere von hohem Wert ist. Wenn Sie Einzigartigkeit und Wertschöpfung als die beiden Parameter betrachten, haben Sie vier Quadranten:

  • Hoher Wert, geringe Einzigartigkeit - Sie konkurrieren um den Preis.
  • Niedriger Wert, hohe Einzigartigkeit - Das nennt er den "dummen" Quadranten. Es ist egal, ob Sie keine Konkurrenz haben, wenn niemand Ihr Produkt kaufen möchte.
  • Niedriger Wert, geringe Eindeutigkeit - Der "Dotcom" Quadrant. Irgendwann sagte jemand: "Wir werden ändern, wie die Leute Hundefutter kaufen. Wir werden es online verkaufen. Wir werden den Mittelsmann ausschalten und die Leute werden es billiger kaufen können." Aber eines haben sie vergessen: Hundefutter ist schwer. Dem gesparten Geld standen hohe Versandkosten gegenüber. Das Verrückte ist nicht, dass ein Unternehmen dies nicht realisiert hat, sondern dass an einem Punkt,16 Unternehmen verkauften Hundefutter online. Natürlich sind die meisten von ihnen nicht mehr im Geschäft - keine große Überraschung.
  • Hoher Wert, hohe Einzigartigkeit - Hier verdienen Sie Geld, Margen und Bedeutung.

6. Lassen Sie hundert Blumen blühen

Ihre besten Kunden sind möglicherweise nicht die, von denen Sie erwarten, dass sie sie sind, und egal wie gut Sie sind, egal wie viel Marktforschung Sie betreiben, Sie können nicht genau vorhersagen, was in der realen Welt passieren wird. Kawasaki schlägt Folgendes vor:

  • Felder säen, keine Fensterkästen. Nischenpositionierung ist wichtig, aber verbreiten Sie Ihre Botschaft weit und breit, so weit es Ihr Budget zulässt. Senden Sie Ihre Marketingbotschaft zu eng und Sie verpassen möglicherweise einen Markt, von dem Sie nicht einmal wussten, dass er existiert.
  • Suchen Sie nach Agnostikern, nicht nach Atheisten. Jeder möchte diese "Festzelt-Kunden" haben, aber große Unternehmen sind normalerweise gegen jene Ideen resistent, die "die Kurve springen". Finden Sie die Early Adopters, die offen für neue Ideen sind und heben Sie den großen Fisch für später auf.
  • Sei nicht stolz Seien Sie nicht überrascht, wenn die Leute, die Ihr Produkt kaufen, nicht Ihre beabsichtigte Zielgruppe sind. Finden Sie stattdessen heraus, warum sie es kaufen, und profitieren Sie von Ihrem neu entdeckten Glück.

7. Befolgen Sie die 10/20/30 Regel

Verwenden Sie bei Präsentationen für Kunden oder Investoren:

  • 10 Folien - Nicht 50 wie die meisten Leute
  • 20 Minuten - Sie haben vielleicht eine Stunde Zeit, aber einige Leute werden sich verspäten, andere werden sich möglicherweise früh verabschieden, und Sie möchten viel Zeit für Fragen und Antworten.
  • 30 Punkt Schriftart - Wenn Sie eine kleine Schrift verwenden, bedeutet dies in der Regel, dass Sie versuchen, viel Text zu verwenden, was impliziert, dass Sie ein mieser Redner sind (was die meisten CEOs von Tech-Unternehmen sind, sagt er). Warum? Weil sie nicht üben.

8. Infizierte Leute einstellen

Stellen Sie Leute ein, die sich genauso für Ihr Produkt interessieren wie Sie (oder zumindest in der Nähe).

  • Ignoriere das Irrelevante. Eine gemeinsame Leidenschaft ist weitaus wichtiger als Bildung oder relevante Berufserfahrung. Diese Mitarbeiter werden loyaler und motivierter. Kawasaki selbst arbeitete bei einem Juwelier, der "Diamanten zählte", als er den Job bei Apple annahm. Aber als er den Macintosh zum ersten Mal sah, habe er Tränen in die Augen bekommen. Das hat ihn für den Job qualifizierter gemacht als alle anderen.
  • Mieten Sie besser als Sie. "A" -Spieler stellen "A +" -Spieler ein, aber "B" -Spieler stellen "C", "C" stellen "D" ein usw., was zu einer "Bozo-Explosion" führt. Stellen Sie Leute ein, die Sie schlau erscheinen lassen, um sie einzustellen, nicht im Vergleich zu ihnen.
  • Machen Sie den Shopping-Center-Test. Stellen Sie sich vor, Sie sehen einen kürzlich interviewten Kandidaten in einiger Entfernung im Einkaufszentrum. Machst du…
    • … Direkt zu ihnen rübergehen, ihnen sagen, wie großartig das Unternehmen ist, und sie ermutigen, an Bord zu kommen?
    • … Schätze, es ist ein großer Ort und vielleicht wirst du ihnen begegnen, vielleicht auch nicht?
    • … Sie bewusst meiden?
    Wenn Ihre Antwort nicht die erste ist, stellen Sie sie nicht ein.

9. Reduzieren Sie die Hindernisse für die Adoption

Machen Sie es den Leuten einfach, Ihr Produkt zu kaufen und zu verwenden:

  • Glätten Sie die Lernkurve. Gute Produkte sollten intuitiv zu bedienen sein, ohne auf ein Handbuch zurückgreifen oder einen Kurs belegen zu müssen. Wissen Sie zum Beispiel, wie Sie die Uhr auf Ihrem Videorecorder einstellen können? Warum ist das überhaupt eine Herausforderung?
  • Bitten Sie die Leute nicht, etwas zu tun, was Sie nicht tun würden. Während sein Beispiel einer atomgetriebenen Mausefalle (die man nach Utah fahren muss, um den Müll zu entsorgen) etwas weit hergeholt war, traf ihn seine Geschichte über das Kawai Hyatt Regency. In diesem Hotel gibt es auf jeder Etage kostenlose Waschmaschinen. Die Leute wollen nicht mehrere Dollar für das Waschen der Resortkleidung bezahlen, besonders wenn sie bereits 250 Dollar pro Nacht für das Zimmer bezahlen!
  • Umarme deine Evangelisten. Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter oder Kunden in alles ein, was Sie tun. Tu alles, um ihnen eine Stimme zu geben. Sie sind Ihr bestes Marketing.

10. Lassen Sie sich nicht von den Bozos zermahlen

Einige Bozos sind leicht zu erkennen. Sie sind mürrische, zynische Leute, die alle Ihre Ideen niederschießen. Aber pass auf, dass der "erfolgreiche Bozo" einen schönen Anzug trägt. "Die Leute setzen 'reich' automatisch mit 'klug' gleich", sagt er. "Das ist ein großer dialektischer Sprung." Oft können sehr erfolgreiche Menschen die nächste Kurve nicht annehmen.

Nachdem er auf einige Dummheiten in der Technologiebranche hingewiesen hatte, erzählte er seine persönliche Bozo-Geschichte. Irgendwann lehnte er ein Vorstellungsgespräch ab, um CEO eines Silicon Valley-Startups zu werden, und sagte: "Es ist zu weit, um zu fahren, und ich sehe nicht, wie es ein Geschäft sein kann." Die Firma? Yahoo. Kawasaki schätzt, dass diese Entscheidung ihn ungefähr 2 Milliarden Dollar gekostet hat.

"Ich habe zehn Jahre lang darüber nachgedacht", sagte er. „Und weißt du was? Ich habe die richtige Entscheidung getroffen. Ich musste viel Zeit mit meiner Frau und meinen Söhnen verbringen, als sie noch jung waren. Ich wollte nicht, dass sie erwachsen werden, aufs College gehen und sich fragen, wer sie sind andere war. "

"Das erklärt die erste Milliarde", witzelte er. "Die zweite Milliarde macht mich immer noch wütend."

Kawasaki beendete mit einer Fragerunde. Die erste Frage aus dem Schacht lautete: "Was ist das nächste große Ding?" Seine Antwort: "Ich bin ein Vermarkter, kein Visionär. Ich kann die Idee sehen und Ihnen sagen, ob sie sich verkaufen wird oder nicht. Wenn ich wüsste, was die nächste große Sache ist, würde ich sie entweder tun oder finanzieren." Und ich würde es diesem Publikum auf keinen Fall erzählen. "

Dank Texchange, den Organisatoren der Veranstaltung. Um mehr über Guy Kawasaki zu erfahren, einschließlich eines kostenlosen Buchauszugs, eines unternehmerischen IQ-Tests und mehr, besuchen Sie GuyKawasaki.com.

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