Sammeln und Interpretieren von Website-Analysen für Ihr Home-Business

Das neueste Modewort für Unternehmen ist „Big Data“. Große Unternehmen geben viel Geld für das Sammeln von Daten und die Bezahlung von Analysten aus, um diese zu sichten und über ihre Bedeutung zu berichten. Leider bleibt die Datenerfassung und -analyse für viele kleine und zu Hause ansässige Unternehmen, die auf Bargeld und Zeit angewiesen sind, oft im Hintergrund. Das Sammeln und Interpretieren von Daten in Bezug auf Ihr Heimgeschäft kann jedoch den Unterschied zwischen einem schwierigen und einem hochprofitablen Geschäft ausmachen.

Heutzutage gibt es viele kostenlose und kostengünstige Tools, mit denen Sie Daten über Ihr Unternehmen sammeln können. Durch die strategische Analyse einiger weniger Informationen über Ihr Unternehmen können Sie Entscheidungen treffen, die Ihr Unternehmen in den Schatten stellen.

Was ist Web Analytics?

Bevor wir uns mit den Tools und Vorgehensweisen zum Sammeln von Daten befassen, finden Sie hier Informationen zum Was und Warum der Webanalyse.

Die Webanalyse umfasst drei Schritte:

  1. Sammeln von Daten über Ihr Unternehmen
  2. Analysieren Sie die Daten und treffen Sie Entscheidungen basierend auf den Informationen, die Sie erhalten
  3. Implementieren von Änderungen oder Strategien zur Verbesserung Ihres Geschäfts anhand von Datenanalysen

Warum sollten Sie Daten sammeln?

Das ultimative Ziel bei der Datenerfassung ist es, Ihr Unternehmen effizienter und profitabler zu machen. Als Eigenheimbesitzer haben Sie nur so viel Zeit und Geld, um Ihr Geschäft zu führen. Sie möchten auch nicht auf Aktivitäten verzichten, bei denen Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Mit Daten erhalten Sie die kleinsten Details, sodass Sie Ihre Zeit und Ressourcen auf Aufgaben konzentrieren können, die zu mehr Leads, Verkäufen und Gewinnen führen.

Welche Daten sollten Sie sammeln?

Es gibt Unmengen von Daten, die Sie in Bezug auf Ihr Heimgeschäft sammeln können. Wenn Sie jedoch eine Einzelpersonenshow sind, haben Sie wahrscheinlich nur begrenzte Zeit und Ressourcen. Die wichtigsten Daten, die Sie sammeln sollten, sind:

Website-Daten

  1. Einzigartige Besucher: Die Anzahl der Personen, die Ihre Website besuchen. Dies ist nicht die Gesamtzahl der Besuche, sondern die Anzahl der Personen. Wenn beispielsweise Besucher A Ihre Website 3 Mal besucht und Besucher B 1 Mal zu Ihrer Website kommt, sind dies 2 eindeutige Besuche (A und B).
  2. Empfehlungen: Zu wissen, wie Ihre Besucher Sie finden, ist entscheidend für die Entwicklung Ihres Marketingplans. Über Verweise erfahren Sie, woher Ihre Besucher gekommen sind, einschließlich Suchanfragen, sozialer Netzwerke und anderer Websites.
  3. Schlüsselwörter: In den Keyword-Daten erfahren Sie nicht nur, mit welchen Wörtern und Phrasen Ihre Website gefunden wird, sondern auch, woran sie interessiert sind. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie ein Unternehmen haben, das verschiedene Themen oder Unterthemen umfasst sage dir, womit du mehr Zeit verbringen solltest.
  4. Top Seiten: Ähnlich wie bei Keywords gibt Ihnen die Kenntnis der zehn meistbesuchten Seiten auf Ihrer Website einen Hinweis darauf, woran Ihr Zielmarkt am meisten interessiert ist.
  5. Durchschnittliche Zeit auf der Seite: Dies ist ein guter Indikator dafür, ob Personen die von Ihnen bereitgestellten Informationen verbrauchen oder nicht. Wenn sie nur einige Sekunden auf der Website sind und dann auf eine andere Stelle klicken, nehmen sie nicht wirklich das auf, was Sie anbieten.
  6. Seiten verlassen: Auf diese Weise erhalten Sie Informationen zu den Seiten, die Sie auf Ihrer Website verbessern müssen. Während Sie von der letzten Seite eines Bestellsystems eine hohe Anzahl von Ausgängen erwarten können, sollten Sie bei anderen Seiten mit hohen Ausgängen daran arbeiten, diese zu verbessern, um den Besucher zu binden. Dies schließt Ihre Dankesseite aus dem E-Mail-Anmelde- oder Bestellformular ein, auf der Sie andere Personen zu mehr Inhalten auf Ihrer Website weiterleiten können.
  7. Absprungrate: Die Absprungrate unterscheidet sich von Exitseiten darin, dass ein Absprung von jemandem kommt, der die Site besucht und sie dann schnell verlässt. Es ist normalerweise ein Indikator dafür, dass der Besucher nicht gefunden hat, was er wollte.
  8. Wechselkurs: Dies ist eine der wichtigsten Daten, die erfasst werden müssen, da sie Aufschluss darüber gibt, wie gut Sie Menschen dazu verleiten können, auf Ihrer Website etwas zu tun, ob Sie Ihr Produkt bestellen, sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden oder eine Umfrage ausfüllen möchten. oder eine bestimmte Seite anzeigen. Dies kann eine große Hilfe sein, wenn Sie wissen möchten, ob Ihre Handlungsaufforderung funktioniert oder nicht.

So sammeln Sie Website-Daten

Es gibt viele Tools zum Sammeln der oben aufgeführten Daten auf Ihrer Website. Die meisten Webhoster bieten Statistiken zur Leistung Ihrer Website an. Google Analytics über die Google-Konsole bietet ein robustes, kostenloses System, das jedoch einige Einstellungen erfordert. Mit Google Analytics können Sie Ziele festlegen und Conversions auf bestimmten Seiten Ihrer Website besser verfolgen.

E-Mail-Listendaten

  1. Listenwachstum: Auch mit einer großen Liste möchten Sie weiterhin neue Abonnenten anlocken. Je mehr Personen auf Ihrer Liste stehen, desto mehr Personen kennen Sie aus Ihrem Unternehmen. Aber es gibt auch einen natürlichen Verlust von Interessen und Abonnenten für Ihre E-Mail-Liste, und Sie möchten weiterhin für Ihre Liste werben, um diese Abmeldungen auszugleichen.
  2. Öffnungsrate: Während die Klickrate (siehe unten) eine aufschlussreichere Datenmenge ist, kann Ihre Öffnungsrate Ihnen ein Gefühl dafür vermitteln, wie gut Ihre E-Mail-Betreffzeilen sind.
  3. Klickrate: Die Klickrate gibt an, wie viele Personen auf einen oder mehrere Links in Ihrer E-Mail geklickt haben. Sie erfahren nicht nur, wie effektiv Ihre E-Mail-Kampagne ist, sondern können auch ermitteln, welche E-Mail-Version für A / B-Split-Tests am besten geeignet ist. Außerdem kann es einen Hinweis darauf geben, woran Abonnenten interessiert sind.
  4. Wechselkurs: Ähnlich wie bei der Conversion-Rate auf Ihrer Website gibt die Conversion-Rate in E-Mails den Prozentsatz Ihrer Abonnenten an, die auf einen Link geklickt und eine Aktion ausgeführt haben, z. B. eine Bestellung getätigt, eine Umfrage ausgefüllt oder eine andere Aufgabe ausgeführt haben.
  5. Absprungrate: Anders als bei Website-Metriken gibt die Absprungrate in E-Mails den Prozentsatz der E-Mails an, die nicht an den Empfänger gesendet wurden. Ein weicher Sprung ist normalerweise vorübergehend und das Ergebnis einer Art Serverfehler. Schließlich wird die E-Mail in einem weichen Sprung zugestellt. Ein harter Sprung zeigt an, dass die E-Mail nicht mehr existiert.
  6. Abmeldungsrate: Es gibt immer Leute, die sich abmelden, sodass Sie nicht jedes Mal in Panik geraten müssen, wenn jemand auf den Link zum Abmelden klickt. Wenn Sie jedoch nach dem Senden einer E-Mail einen Massenexodus von Ihrer Liste haben, ist dies ein Hinweis darauf, dass etwas nicht stimmt.
  7. Return on Investment (ROI): Wie bei allen anderen Ausgaben möchten Sie sicherstellen, dass die E-Mail ihren Zweck erfüllt. Sie möchten kein Geld für E-Mail-Marketing ausgeben, wenn Sie damit letztendlich kein Geld verdienen können.

So sammeln Sie E-Mail-Daten

Ihr E-Mail-Listendienst sollte viele der oben angegebenen Basisdaten wie Öffnungs- und Klickraten enthalten. Möglicherweise müssen Sie etwas mehr bezahlen, um detaillierte Daten zu erhalten. In einigen Fällen können Sie die Rohzahlen abrufen und die Kurse mit Ihrem Taschenrechner ermitteln.

Social Media Daten

  1. Anzahl der Follower: Diese Zahl ist zwar nicht mehr so ​​wichtig wie früher, aber dennoch ein Indikator für die potenzielle Reichweite und daher etwas, das Sie beachten sollten. Ähnlich wie bei der Größe Ihrer E-Mail-Liste sollte auch die Anzahl Ihrer Follower stetig zunehmen.
  2. Engagement: Ist ein Spiegelbild Ihres Einflusses. Mögen, kommentieren oder teilen die Leute Ihre Inhalte? Hier möchten Sie auch darauf achten, welche Arten von sozialen Medien die meisten Reaktionen erhalten. Mögen Ihre Follower Videos mehr als Textbeiträge?
  3. Der Verkehr: Verwenden Nutzer die Links in Ihren sozialen Medien, um Ihre Website zu besuchen? Diese Informationen werden auch in Ihrer Website-Analyse bereitgestellt.
  4. Ruf: Social Media ist eine hervorragende Möglichkeit, um herauszufinden, was andere über Sie und Ihr Unternehmen sagen, und um entsprechend zu reagieren.

So sammeln Sie Social Media-Daten

Die meisten Social Media-Plattformen stellen Daten bereit, insbesondere, wenn Sie ein Geschäftskonto haben. Google Analytics bietet auch Daten in Bezug auf soziale Medien. Wenn Sie ein Social-Media-Tool wie Hootsuite verwenden, werden wahrscheinlich auch Daten angeboten. Ähnlich wie bei E-Mails müssen Sie möglicherweise etwas mehr bezahlen, um diese zu erhalten.

Andere Daten, die Sie sammeln können

Die obigen Tipps und Ressourcen bieten einen guten Einstieg, um zu verstehen, was in Ihrem Unternehmen funktioniert und was nicht. Durch die Verwendung einer speziellen Link-Codierung können Sie jedoch noch genauer verstehen, woher Ihr Einkommen stammt, indem Sie Ihren Verkaufsaktionen und Partner-Werbeaktionen Code hinzufügen, der die Quelle des Klicks angibt. Wenn Sie beispielsweise Affiliate-Links in Ihrem Lead-Magneten haben, können Sie einen speziellen Code verwenden, der angibt, dass die Empfehlung von einem bestimmten Link im Lead-Magneten stammt. Sie können den Link zu Ihrer Verkaufsseite auf dieselbe Weise codieren.

Sie können diese speziellen Codes überall dort verwenden, wo Sie einen Link bereitstellen, einschließlich:

  • Bestimmte Orte auf Ihrer Website, z. B. Seitenleiste, bestimmte Artikel, Überschriften usw.
  • Email
  • Bleimagnet
  • Sozialen Medien

Um den Code zu erstellen, müssen Sie einen UTM-Parameter verwenden. Hierbei handelt es sich um kleine Textteile, die am Ende einer URL hinzugefügt werden. Mit einem UTM-Code können Sie Folgendes verfolgen:

  • Kampagnen (allgemeine Marketingkampagne)
  • Quelle (woher der Verkehr kommt)
  • Medium (Marketingmedium wie Social Media)
  • Inhalt (welcher Link wird für eine bestimmte Kampagne verwendet, z. B. für die Seitenleiste)
  • Begriff (welche Keywords werden im Fall einer PPC-Anzeige verwendet)

Sie müssen nicht alle diese Codes in jedem Link verwenden. Wenn Sie jedoch mehrere Optionen für die Quelle eines Leads oder Verkaufs haben, kann es hilfreich sein, die Herkunft genau zu bestimmen.

Angenommen, Sie möchten für ein bestimmtes Affiliate-Marketing-Angebot werben und erstellen eine Kampagne, die einen Artikel auf Ihrer Website sowie einen Link in Ihrer Seitenleiste enthält. Außerdem führen Sie das Partnerprodukt in Ihrer E-Mail aus, die einen Link in der Nachricht Ihrer E-Mail sowie in einer Anzeige enthält. Wenn Sie viel verkaufen, woher wissen Sie dann, welche Links den Verkauf vorangetrieben haben? Mit den folgenden Codes können Sie angeben, über welche Links der Verkehr zum Angebot geleitet wurde:

  • Artikelcode: www.yourwebsite.com/longformarticleutm_campaign = affproduct1 & content = post
  • Sidebar-Code: www.yourwebsite.com/longformarticleutm_campaign = affproduct1 & content = sidebar
  • E-Mail-Nachrichtencode: www.affiliatelink.com? utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = message
  • E-Mail-Anzeigencode 2: www.affiliatelink.com? utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = ad

Die Website-Codes wurden codiert, um uns mitzuteilen, von welcher Kampagne (Produkt 1) und wo auf der Webseite der Link kam (Beitrag oder Header). In der E-Mail haben wir angegeben, dass es sich weiterhin um die affproduct1-Kampagne handelt. Geben Sie jedoch die Quelle (E-Mail) und den Inhalt an, um uns mitzuteilen, über welchen Link in der E-Mail die Lean (Nachricht oder Anzeige) gesendet wurde.

Für Partnercodes verfügt das Partnerprogramm häufig über Tools zum Einrichten eines speziellen Trackings für Sie. Für alle anderen Links, die Sie verfolgen möchten, können Sie einen URL-Kürzungsdienst wie Bit.ly oder einen URL-Builder wie Google URL Builder verwenden, den Sie dann in Google Analytics verfolgen können.

Verwendung der gesammelten Daten

Was bedeutet es, wenn Sie die Daten haben und was tun Sie damit? Ihre Daten helfen Ihrem Unternehmen nur dann, wenn Sie auf der Grundlage der Informationen analysieren und Entscheidungen treffen.

  1. Was sind deine Ziele? Bevor Sie Ihre Datenergebnisse interpretieren und darauf reagieren können, müssen Sie Ihre Ziele klar definieren. Ihre Daten sollen Ihnen mitteilen, ob Sie Ergebnisse erzielen. Diese Frage kann sie jedoch nur beantworten, wenn Sie wissen, welche Ergebnisse Sie erzielen möchten. Was sind Ihre Ziele für Ihre Website (Mehr Traffic? Mehr Verkäufe? E-Mail-Anmeldungen?)? Nach welchen Ergebnissen suchen Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen? Was sind deine Ziele in den sozialen Medien?
  2. Ordnen Sie Ihren Zielen Nummern zu. "Mehr" ist kein großes Ziel. Wenn Ihr Traffic von 1000 pro Tag auf 1001 pro Tag steigt, ist das "mehr", aber wahrscheinlich nicht das, was Sie gemeint haben. Stattdessen sollten bestimmte Ziele festgelegt werden, z. B. 10.000 weitere Besucher pro Monat, 1.000 neue E-Mail-Abonnenten pro Monat usw.
  3. Sammeln Sie Daten, mit denen Sie feststellen können, ob Sie Ihre Ziele erreichen. und wenn ja, welche Quellen funktionieren und welche nicht, um Ihre Ergebnisse zu erzielen. Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie mehr Umsatz mit E-Mails erzielen als mit sozialen Medien. Sie stellen möglicherweise fest, dass Ihre Pinterest-Seite mehr Verkehr als Twitter oder Facebook verursacht.
  4. Sammeln Sie die anderen oben genannten Daten, um das Gesamtbild Ihres Unternehmens zu verstehen. Beispielsweise erreichen Sie möglicherweise Ihre Ziele, stellen jedoch fest, dass Ihre Website eine hohe Absprungrate aufweist. Wenn Sie das beheben, können Sie möglicherweise Ihre Ziele übertreffen.
  5. Sammeln und überprüfen Sie Ihre Daten mindestens einmal im Monat. Ziehen Sie in Betracht, eine Tabelle mit allen wichtigen Metriken zu führen, die Sie nachverfolgen möchten. Auf diese Weise können Sie nicht nur feststellen, ob Sie Ihre Ziele von Monat zu Monat erreichen, sondern auch das Gesamtbild für jedes Quartal und jedes Jahr anzeigen.

Dies alles scheint eine Menge Arbeit zu sein, insbesondere das Erstellen individueller Tracking-Codes. Wenn Sie jedoch davon ausgehen, dass Zeit Geld ist, können Sie durch Verfolgung, Erfassung und Analyse von Daten Zeit sparen und Ihr Einkommen steigern, indem Sie nachvollziehen, was am besten dazu beiträgt, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

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